Điều khoản sử dụng

1. Tài khoản

• Bạn đăng ký bằng số điện thoại và mật khẩu, có thể thêm email. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản Google, hoặc Apple trên iPhone.
• Mỗi số điện thoại chỉ gắn với một tài khoản. ForLife hiện chưa xác minh số điện thoại bằng mã SMS, vì vậy bạn cần đăng ký bằng đúng số điện thoại của mình.
• Bạn giữ bí mật mật khẩu và chịu trách nhiệm cho hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Nếu bật đăng nhập bằng Face ID hoặc vân tay, thông tin đăng nhập được lưu trong kho bảo mật của chính thiết bị đó, nên đừng bật tính năng này trên máy dùng chung.
• Trẻ dưới 13 tuổi chỉ dùng ForLife khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

2. Sổ gia đình và vai trò

• Người tạo gia đình trở thành quản trị viên. Mỗi gia đình có một mã riêng: người thân nhập mã để gửi yêu cầu tham gia, và quản trị viên duyệt yêu cầu đó.
• Quản trị viên có thể thêm, sửa, xóa hồ sơ thành viên trong cây gia phả, duyệt yêu cầu tham gia, liên kết hoặc gỡ liên kết tài khoản với hồ sơ thành viên, và thay đổi cài đặt gia đình.
• Thành viên xem sổ gia đình, đăng bài, thêm sự kiện, bình chọn, họp mặt, và đề xuất thay đổi cây gia phả để quản trị viên xem xét.
• Muốn xóa cả gia đình cần có sự đồng ý của các quản trị viên trong gia đình đó.

3. Hồ sơ thành viên và liên kết tài khoản

• Cây gia phả có thể chứa hồ sơ của người chưa dùng ForLife, kể cả người đã mất. Khi thêm thông tin về người khác, nhất là người còn sống, bạn cần có quyền hoặc sự đồng ý phù hợp để chia sẻ thông tin đó với gia đình.
• Nếu số điện thoại trong một hồ sơ trùng với một tài khoản ForLife, chủ tài khoản nhận lời mời liên kết và phải tự xác nhận; họ có quyền từ chối. Người đăng ký sau bằng số điện thoại đó cũng nhận lời mời theo cách này.
• Khi quản trị viên gỡ liên kết, khi thành viên được đánh dấu là đã mất, hoặc khi tài khoản bị xóa, số điện thoại được gỡ khỏi hồ sơ thành viên để không liên kết nhầm sang người khác.
• Khi bạn đổi số điện thoại trong hồ sơ cá nhân, số mới được cập nhật vào các hồ sơ thành viên đã liên kết với bạn và quản trị viên gia đình được thông báo.

4. Nội dung bạn đăng

• Bạn giữ quyền sở hữu với ảnh, câu chuyện, ghi âm, tin nhắn và mọi nội dung bạn đưa lên ForLife.
• Bạn cho phép ForLife lưu trữ, xử lý và hiển thị nội dung đó cho những người mà nội dung hướng tới (gia đình, người trong cuộc trò chuyện, hoặc cộng đồng), chỉ nhằm vận hành dịch vụ. Chúng tôi không dùng nội dung của bạn cho quảng cáo.
• Ảnh trong hồ sơ thành viên, ghi âm câu chuyện và tệp trong trò chuyện chỉ mở được bởi người có quyền xem, qua đường dẫn tạm hết hạn sau 1 giờ. Ảnh đại diện và ảnh trong bài đăng được lưu bằng đường dẫn khó đoán; người có đường dẫn trực tiếp tới những ảnh đó có thể mở. Đừng chia sẻ đường dẫn ảnh ra ngoài.
• Tin khoảnh khắc (story) tự ẩn sau 24 giờ.
• Bạn chỉ đăng nội dung mà bạn có quyền chia sẻ.

5. Cộng đồng ForLife

• Cộng đồng là khu vực chung cho người dùng ForLife đã đăng nhập, tách biệt với sổ gia đình. Bài đăng và bình luận trong cộng đồng hiển thị với các thành viên cộng đồng, không chỉ riêng gia đình bạn.
• Bạn cần đồng ý với nội quy cộng đồng trước khi tham gia. Người dùng có thể tạo phòng thảo luận công khai.
• Các kênh chính thức trong cộng đồng do ForLife vận hành.

6. Quy tắc ứng xử và xử lý vi phạm

ForLife không chấp nhận nội dung phản cảm hoặc người dùng có hành vi lạm dụng. Bạn không được:

• đăng nội dung khiêu dâm, bạo lực, thù ghét, xúc phạm hoặc quấy rối người khác;
• mạo danh người khác, hoặc thu thập thông tin của người dùng khác khi chưa được phép;
• gửi spam, quảng cáo hoặc lan truyền thông tin sai lệch;
• đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc xâm phạm quyền của người khác;
• tìm cách truy cập trái phép, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống.

Ứng dụng tự chặn một số từ ngữ xúc phạm, đe dọa khi bạn đăng bài hoặc gửi tin. Bạn có thể báo cáo nội dung và người dùng vi phạm, và chặn người dùng khác; chặn một người cũng đồng thời gửi báo cáo về người đó. Chúng tôi xem xét báo cáo trong vòng 24 giờ, có quyền gỡ nội dung vi phạm và hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm. Thao tác gỡ nội dung của quản trị viên hệ thống đều được ghi nhật ký.

7. Trò chuyện và cuộc gọi

• ForLife có trò chuyện riêng, nhóm và nhóm gia đình, gồm tin nhắn chữ, tin nhắn thoại và tệp đính kèm. Bạn có thể xóa hoặc rời một cuộc trò chuyện.
• Tin nhắn không được mã hóa đầu cuối. Quản trị viên hệ thống của ForLife có quyền truy cập kỹ thuật vào nội dung tin nhắn để xử lý báo cáo vi phạm và sự cố, như mô tả trong Chính sách bảo mật.
• Cuộc gọi thoại và video kết nối trực tiếp giữa các thiết bị. Khi mạng không cho phép kết nối trực tiếp, cuộc gọi đi qua máy chủ chuyển tiếp công cộng của bên thứ ba. ForLife không ghi âm cuộc gọi; chất lượng cuộc gọi phụ thuộc vào kết nối mạng.

8. Lịch âm và lời nhắc

• Lịch âm được tính theo lịch Việt Nam (múi giờ UTC+7). Thông tin ngày tốt, giờ hoàng đạo chỉ mang tính tham khảo theo phong tục.
• Mỗi sáng lúc 8 giờ (giờ Việt Nam), ForLife gửi lời nhắc tới mọi tài khoản trong gia đình: sinh nhật trước 10, 7, 1 ngày và đúng ngày (không nhắc sinh nhật người đã mất); ngày giỗ trước 7 ngày, 1 ngày và đúng ngày; lời nhắc tự tạo trước 1 ngày và đúng ngày.
• Bạn chọn loại thông báo và giờ yên lặng trong phần Cài đặt. Thông báo đẩy còn phụ thuộc vào thiết bị, hệ điều hành và mạng, vì vậy đừng chỉ dựa vào ForLife cho những việc đặc biệt quan trọng.

9. Địa điểm và liên kết chia sẻ

• Bạn có thể đánh dấu quê quán, nơi sinh, nơi ở, nơi mất và nơi an táng của thành viên, kèm ảnh và ghi chú. ForLife chỉ lấy vị trí hiện tại khi bạn bấm định vị, không theo dõi vị trí liên tục.
• Liên kết chia sẻ một địa điểm mặc định hết hạn sau 30 ngày và bạn thu hồi được bất cứ lúc nào. Người có liên kết xem được tên thành viên, vị trí, ghi chú và ảnh của địa điểm đó mà không cần đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm về việc gửi liên kết cho ai.

10. Biên niên ký và tính năng AI

• Một số tính năng biên niên ký dùng trí tuệ nhân tạo khi bạn chủ động sử dụng: chép lời giọng kể, gợi ý sự kiện và giai đoạn của gia đình, soạn câu chuyện, gợi ý câu hỏi.
• Khi đó, nội dung liên quan (ghi âm, văn bản câu chuyện, tên, năm sinh, năm mất, địa chỉ và sự kiện của thành viên) được gửi tới nhà cung cấp AI để xử lý. Danh sách nhà cung cấp nằm trong Chính sách bảo mật.
• Kết quả do AI tạo có thể chưa chính xác. Bạn nên đọc lại trước khi lưu.

11. Gói dịch vụ và dung lượng

• ForLife hiện được cung cấp miễn phí. Mỗi gia đình có hạn mức dung lượng cho ảnh thành viên, ghi âm câu chuyện và tệp trong trò chuyện; khi hết hạn mức, bạn không tải thêm các tệp đó được.
• Nếu chúng tôi mở bán gói trả phí, giá và quyền lợi sẽ hiển thị rõ trước khi bạn mua. Giao dịch qua App Store hoặc Google Play tuân theo điều khoản thanh toán và hoàn tiền của nền tảng đó.

12. Xóa tài khoản và chấm dứt

• Bạn có thể xóa tài khoản bất cứ lúc nào trong phần Hồ sơ. Việc xóa diễn ra ngay, không có thời gian chờ và không khôi phục được.
• Nếu bạn là quản trị viên duy nhất của một gia đình mà trong đó còn người khác có tài khoản, bạn cần cấp quyền quản trị cho một thành viên khác trước khi xóa tài khoản. Gia đình còn quản trị viên khác được giữ nguyên cho mọi người, kể cả khi bạn là người tạo. Chỉ gia đình không còn ai khác có tài khoản mới bị xóa cùng tài khoản của bạn, kèm toàn bộ dữ liệu của gia đình đó. Ứng dụng liệt kê từng gia đình bị ảnh hưởng trước khi bạn xác nhận.
• Với các gia đình được giữ lại, hồ sơ trong cây gia phả, ảnh, câu chuyện, cột mốc và lời nhắc chung do bạn thêm vẫn được giữ cho gia đình (không còn ghi tên bạn), còn hồ sơ của chính bạn được gỡ liên kết. Tin nhắn bạn đã gửi trong các cuộc trò chuyện có thể vẫn còn với người nhận. Chi tiết trong Chính sách bảo mật.
• Chúng tôi có quyền hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này. Khi tài khoản bị khóa, bạn bị đăng xuất, không đăng nhập lại được và không đăng, sửa, xóa nội dung hay tải tệp lên được; dữ liệu của bạn vẫn được giữ nguyên. Nếu cho rằng việc khóa là nhầm lẫn, hoặc muốn xóa tài khoản đang bị khóa, hãy gửi email theo mục Liên hệ.
• Chúng tôi có thể bảo trì, thay đổi hoặc ngừng một số tính năng. Với thay đổi lớn ảnh hưởng tới dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ báo trước trong ứng dụng.

13. Quyền sở hữu của ForLife

Tên, logo, giao diện và mã nguồn của ForLife thuộc Công ty TNHH ForLife. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc khai thác các thành phần này khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

14. Giới hạn trách nhiệm

ForLife được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc gián đoạn dịch vụ, thông báo không đến kịp, hoặc nội dung do người dùng khác đăng. Điều khoản này không làm giảm các quyền của bạn theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

15. Ứng dụng tải từ App Store

Nếu bạn tải ForLife trên App Store, điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và Công ty TNHH ForLife, không phải với Apple. Apple không chịu trách nhiệm về ứng dụng và nội dung trong ứng dụng.

16. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng và cập nhật ngày hiệu lực ở đầu văn bản. Tiếp tục dùng ForLife sau thời điểm đó nghĩa là bạn đồng ý với bản mới.

17. Luật áp dụng

Điều khoản này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, các bên có thể đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

18. Liên hệ

Email: contact@forlife.love. Công ty TNHH ForLife, 67 Thanh Tịnh, Phường Rạch Dừa, Hồ Chí Minh, Việt Nam.

English summary

These terms are an agreement between you and ForLife Company Limited (tax code 3502556195, Ho Chi Minh City, Vietnam). You sign up with a phone number and password (Google, or Apple on iPhone, also work); each phone number belongs to one account and is not SMS-verified. The person who creates a family becomes its admin; relatives join with a family code and admin approval. If a family member record matches your phone number, you must confirm before it is linked to you. You own what you post; family photos, voice recordings and chat files open only for people allowed to see them, while profile pictures and post images sit behind hard-to-guess links that anyone holding the link can open. Community posts are visible to other ForLife users. We do not tolerate objectionable content or abusive users: offensive words are blocked, you can report and block, we review reports within 24 hours and may remove content or restrict accounts. Messages are not end-to-end encrypted and ForLife system admins have technical access to them. Reminders are sent daily at 8am Vietnam time. AI chronicle features send the related content to AI providers and may be inaccurate. ForLife is currently free with a storage limit per family. You can delete your account at any time in Profile; deletion is immediate. Families that still have other people with accounts are kept; if you are a family's only admin you must hand admin rights to someone else first. If you downloaded ForLife from the App Store, these terms are with ForLife, not Apple. Vietnamese law applies. Contact: contact@forlife.love. See also the Privacy Policy.